Questions fréquentes

Il y a deux appartements indépendants dans le même bâtiment : l’Appartement Rez-de-chaussée, 60 m², jusqu’à 4 voyageurs, et le Studio avec Patio, 30 m², jusqu’à 2 voyageurs. Ils se réservent séparément ou ensemble, jusqu’à 6 personnes.

Oui : le parking est réservé aux voyageurs, gratuit et sous vidéosurveillance, à l’intérieur de la propriété. Il n’est pas nécessaire de le réserver.

Chaque logement dispose d’une cuisine entièrement équipée, avec lave-vaisselle et plaque à induction. Un lave-linge est disponible sur demande. Les enfants sont les bienvenus ; en revanche, il n’y a pas de lit bébé.

Les draps et les serviettes sont inclus dans le prix, avec le savon et le shampoing. Pour les longs séjours, un changement peut être convenu : écrivez-nous et nous l’organisons.

L’arrivée est possible à partir de 15 h, en autonomie. Le départ doit se faire avant 10 h. Si vous avez besoin d’autres horaires, écrivez-nous avant votre arrivée : lorsque c’est possible, nous nous adaptons.

Les animaux sont admis sur demande uniquement dans l’Appartement Rez-de-chaussée, avec un supplément selon la taille. Ils ne sont pas admis dans le Studio avec Patio. Signalez-nous votre animal au moment de la demande, afin que nous confirmions ensemble le supplément.

Il est interdit de fumer à l’intérieur des logements ; à l’extérieur, c’est possible. Les fêtes et les événements ne sont pas autorisés : la maison est pensée pour des séjours tranquilles.

Sauf conditions différentes indiquées dans la confirmation écrite, les conditions standard s’appliquent : en annulant plus de 30 jours avant l’arrivée, le remboursement est intégral, déduction faite des frais de transaction ; entre 30 et 15 jours avant, 50 % est retenu ; à moins de 15 jours, ou en cas de non-présentation, la totalité est retenue. Pour les réservations effectuées via Booking, Airbnb ou d’autres plateformes, ce sont les règles de la plateforme qui s’appliquent.

L’éventuel acompte et la date limite du solde sont indiqués dans la confirmation écrite de la réservation, ainsi que les moyens de paiement acceptés : la demande envoyée depuis le site n’entraîne aucun paiement immédiat. Les prix sont en euros et n’incluent pas l’éventuelle taxe de séjour, réglée sur place lorsqu’elle est due.

Écrivez-nous dès que possible sur WhatsApp ou par e-mail : si les nouvelles dates sont disponibles, nous essayons toujours de déplacer la réservation. Lorsque le report n’est pas possible, les conditions d’annulation ci-dessus s’appliquent. Toute modification n’est valable qu’après notre confirmation écrite.

Depuis le site, vous envoyez une demande de disponibilité — avec les dates, le nombre de voyageurs et le logement choisi — et nous répondons avec les disponibilités et le prix. La demande n’est pas encore une réservation : elle ne devient ferme qu’avec notre confirmation écrite. En réservant directement avec nous, le prix est réduit jusqu’à 10 % par rapport aux plateformes en ligne, car il n’y a aucune commission d’intermédiation.

Nous sommes Via Molino Galeotto, à Pavullo nel Frignano, dans l’Apennin modénais : à environ 2,5 km du centre de Pavullo et 39 km de Modène, le long de la route nationale 12 de l’Abetone et du Brenner. La voiture est de loin le moyen le plus pratique ; le parking est inclus.